2016-12-01から1ヶ月間の記事一覧

ドリルじゃなくて穴をちょうだい

年末はお客様回りをするのが通例なんだけど、先日あるお客様からこんなことを言われた。我々はドリルではなく穴がほしいんだよね。ドリルはあるんだけど、肝心のいい穴を掘れてなくって。(ドリルを買う人が欲しいのは穴だ、というのはセオドア•レビット博士…